algemene voorwaarden

FUN FLIGHTS & PRO FLIGHTS

DEFINITIES

  • BFSIM is de korte naam van Brussels Flight Simulators .
  • Alle prijzen zijn in EURO-valuta, zelfs als het symbool “€” om welke reden dan ook niet verschijnt.
  • Vluchtsimulatorsessie(s) worden “sessie(s)” of “vluchtsessie(s)” genoemd.
  • Een “Fun Flight” (sessie) betekent een vluchtsimulatorsessie voor niet-professionele mensen.
  • Een “Pro Flight” (sessie) betekent een vluchtsimulatorsessie voor piloten of leerlingpiloten.
  • Vouchers, Boardingpass, cadeaubonnen of andere coupons van derden worden allemaal “vouchers” genoemd.

GEBRUIK, BETALINGEN, TERUGBETALINGEN, ANNULERINGEN, ETC.

  • U kunt de dag of tijd van elke boeking wijzigen tot 48 uur voorafgaand aan uw geboekte tijd.
  • Annulering of wijziging is niet toegestaan binnen 48 uur na de geboekte tijd voor uw sessie. In deze situatie vindt er geen restitutie plaats.
  • Als u in het bezit bent van een voucher en besluit uw sessie uit te stellen, houd er dan rekening mee dat uw voucher waarschijnlijk een vervaldatum heeft die niet kan worden overschreden.
  • Als je niet komt opdagen voor een sessie en je hebt de boeking niet ten minste 48 uur ervoor gewijzigd, krijg je geen restitutie; als u een voucher heeft gebruikt, wordt deze geannuleerd zonder restitutie.
  • Terugbetalingsverzoeken die binnen 14 dagen na aankoop worden gedaan, brengen administratiekosten met zich mee van 10% van de aankoopprijs. Na het verstrijken van 14 dagen vanaf de aankoopdatum wordt er geen restitutie verleend voor ‘Change of Mind’.
  • Restitutie van vouchers is alleen beschikbaar voor de koper voor geldige vouchers, en alleen als de voucher rechtstreeks bij Brussels Flight Simulators (website of kantoor) werd gekocht.
  • Vouchers zijn alleen geldig voor het sessiepakket beschreven op hun officiële presentatiepagina; de sessie-ervaring kan echter worden opgewaardeerd door betaling van het verschil tussen de huidige kosten voor de opgewaardeerde sessies en de waarde van de voucher.
  • Vouchers moeten binnen hun geldigheidsperiode worden ingewisseld, anders komen ze te vervallen.
  • Vouchers van BFSIM kunnen worden verlengd tot buiten de normale geldigheid onder de volgende voorwaarden:
    • verlenging van 6 maanden = 15% van de waarde waarop de voucher recht geeft, onder de voorwaarden van de dag van het verzoek tot verlenging;
    • 1 jaar verlenging = 25% van de waarde van de voucher geeft u recht op de voorwaarden van de dag van de verlengingsaanvraag;
    • 18 maanden verlenging = 50% van de waarde waar de voucher recht op geeft, onder de voorwaarden van de dag van de aanvraag tot verlenging;
    • geen verlenging mogelijk na 18 maanden.
    • Uitzonderlijke COVID-maatregelen voor cadeaubonnen: alle vouchers gekocht na 1 september 2019 zijn onbeperkt geldig. Er is geen verlenging om aan te vragen of te betalen.
  • Vouchers tonen geen prijs waarvoor ze geldig zijn en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
  • Onze aanbevolen minimumleeftijd is 10, hoewel 12 beter is. Kinderen kleiner dan 1m40 hebben geen comfortabel zicht naar buiten als ze op de pilotenstoelen zitten.
  • Voor kinderen onder de 13 jaar is ouderlijk toezicht vereist. Er is geen maximale leeftijd.
  • U wordt de toegang tot de Flight Simulators geweigerd als u naar onze redelijke mening onder invloed lijkt te zijn van alcohol of drugs[or physically incapable of using a Flight Simulator] . In deze situatie wordt uw sessie geannuleerd zonder restitutie.
  • Als de duur van uw sessie wordt verkort als gevolg van een van uw acties, inclusief maar niet beperkt tot uw late aankomst, uw verzoek om een toiletpauze, ziekte of enige fysieke beperking die u ondervindt in de vluchtimulatoren, wordt u niet recht op enige schadevergoeding of restitutie.
  • Als de vluchtsimulatoren technische problemen ondervinden die de kwaliteit of duur van uw sessie verminderen, ontvangt u een passende vergoeding zoals tussen ons is overeengekomen. Deze compensatie kan een verlenging van de vliegtijd zijn of een verplaatsing van uw sessie. Alle compensaties zijn in overeenstemming met de toepasselijke lokale wetgeving.
  • Wanneer een video-opname van een vlucht vooraf is gekocht of aangevraagd, op de dag en om welke technische reden BFSIM niet in staat is om de juiste opname te leveren, heeft u alleen recht op restitutie van de waarde van de video-opname. Er wordt geen extra compensatie gegeven.
  • Als voorwaarde voor uw aankoop (of gebruik van een voucher) en uw akkoord om de BFSIM vluchtsimulatoren te gebruiken, stemt u ermee in om BFSIM en al zijn werknemers, agenten en contractanten te vrijwaren van en te vrijwaren van alle acties, claims, eisen, verliezen , schade, kosten en uitgaven van welke aard dan ook die een van hen kan lijden, oplopen of aansprakelijk worden als gevolg van uw gebruik van de vluchtsimulatoren.
  • U begrijpt dat een vluchtsimulator soms bijwerkingen kan hebben die per persoon verschillen. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te bepalen of u fysiek in staat bent om de vluchtsimulatoren te gebruiken.
  • De BFSIM vluchtsimulatoren bootsen cockpits van vliegtuigen na en vereisen een mate van fysieke mobiliteit voor het in- en uitstappen die voor sommige mensen misschien niet geschikt is. Bovendien is het gebruikte visuele systeem een LCD-gegevens die visueel worden geprojecteerd bij 60 Hz. Neem voorafgaand aan uw vliegsessie contact met ons op als u zich zorgen maakt over fysieke beperkingen die van invloed kunnen zijn op uw ervaring.
  • BFSIM Flight Simulators hebben een hoge mate van betrouwbaarheid met nauwkeurig gedrag van de systemen, het vluchtmodel, enz. Het zijn goede proceduretrainers, navigatietrainers, voorbereidingstools voor beoordelingen van piloten, enz. Hoe dan ook, ze zijn niet gecertificeerd door EASA of enige luchtvaartautoriteit. Naleving van de trainingsnormen van luchtvaartmaatschappijen en overheidsvoorschriften is de verantwoordelijkheid van de gebruiker.

TEAM BUILDINGS & ANDERE EVENEMENTEN

DEFINITIES

  • BFSIM is de korte naam van Brussels Flight Simulators.
  • Alle prijzen zijn in EURO-valuta, zelfs als het “€”-symbool om welke reden dan ook niet verschijnt.
  • Terwijl B2C en privé-evenementen het meestal bevatten, zijn B2B-prijzen en -voorwaarden nooit inclusief btw (21%). Controleer goed wat er op e-mails, aanbiedingen, offertes of website staat.
  • Teambuildings, productlanceringsevenementen en andere privé- of bedrijfsevenementen worden allemaal “evenement(en)” genoemd.

BETALINGEN, TERUGBETALINGEN, WIJZIGINGEN, ANNULERINGEN & ANDERE VOORWAARDEN

  • Elk evenement vereist een aanbetaling / aanbetaling van 50% als bevestiging.
  • Het eindsaldo van 50% dient uiterlijk 7 dagen voor het evenement betaald te zijn.
  • In geval van annulering door de klant meer dan 21 dagen voor het evenement, kan een terugbetaling worden aangevraagd, maar er worden administratiekosten in rekening gebracht van 10% van de totale prijs.
  • Bij annulering door de klant tussen 7 dagen en 21 dagen voor het evenement wordt de aanbetaling van 50% niet terugbetaald.
  • Bij annulering door de klant tussen 3 dagen en 7 dagen voor het evenement is 75% van de totale prijs verschuldigd.
  • Bij annulering door de klant minder dan 3 dagen voor het evenement is 100% van de totale prijs verschuldigd.
  • De dag en/of tijd van uw evenement kan tot 7 dagen van tevoren worden gewijzigd.
  • Binnen 7 dagen voor uw evenement is geen grote verandering van dag en/of tijd toegestaan.
  • Het is verboden te eten of te drinken in de vluchtsimulatoren.
  • U wordt de toegang tot de vluchtsimulatoren geweigerd als u naar onze redelijke mening onder invloed van alcohol of drugs lijkt te zijn, of fysiek niet in staat bent om een vluchtsimulator te gebruiken. In deze situatie vindt er geen restitutie plaats.
  • Als de duur van uw evenement wordt verkort als gevolg van een van uw acties, inclusief maar niet beperkt tot uw late aankomst, heeft u geen recht op enige compensatie of restitutie.
  • Als de vluchtsimulatoren technische problemen ondervinden die de kwaliteit of duur van uw sessie verminderen, ontvangt u een passende compensatie zoals tussen ons is overeengekomen. Deze compensatie kan een verlenging van de vliegtijd zijn of een verplaatsing van uw evenement. Alle compensaties zijn in overeenstemming met de toepasselijke lokale wetgeving.
  • Als voorwaarde voor uw evenement en uw akkoord om de BFSIM-installaties te gebruiken, stemt u ermee in om BFSIM en al haar werknemers, agenten en aannemers vrij te stellen van en schadeloos te stellen van en tegen alle acties, claims, eisen, verliezen, schade, kosten en uitgaven van wat dan ook. aard die een van hen kan lijden, oplopen of aansprakelijk worden als gevolg van uw gebruik van BFSIM-installaties.
  • U begrijpt dat een vluchtsimulator soms bijwerkingen kan hebben die per persoon verschillen. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te bepalen of alle deelnemers fysiek in staat zijn om de vluchtsimulatoren te gebruiken.
  • De BFSIM vluchtsimulatoren bootsen cockpits van vliegtuigen na en vereisen een mate van fysieke mobiliteit voor het in- en uitstappen die voor sommige mensen misschien niet geschikt is. Bovendien is het gebruikte visuele systeem een LCD-gegevens die visueel worden geprojecteerd bij 60 Hz. Neem voorafgaand aan uw evenement contact met ons op als u of een deelnemer zich zorgen maakt over fysieke beperkingen die van invloed kunnen zijn op de ervaring.
  • BFSIM Flight Simulators hebben een hoge mate van betrouwbaarheid met nauwkeurig gedrag van de systemen, het vluchtmodel, enz. Het zijn goede proceduretrainers, navigatietrainers, voorbereidingstools voor beoordelingen van piloten, enz. Hoe dan ook, ze zijn niet gecertificeerd door EASA of enige luchtvaartautoriteit. Naleving van de trainingsnormen van luchtvaartmaatschappijen en overheidsvoorschriften is de verantwoordelijkheid van de gebruiker.
cst-png